查询不到盯梢信息，可能有以下原因：
1、运送商还未接收到包裹。
2、运送商还未对包裹进行盯梢信息的录入。
3、物流单号过错。能够核对快递单上面的单号。
4、物流信息没有录入体系或许查询体系没有更新，信息体系数据有问题。
5、运送商用预先购买的单子先把单号填写上去，可是东西由于时刻紧来不及或许暂时缺货没有给快递。
解决方法如下：
1、联络卖家承认卖家是否把货品实在宣布，仍是只给了顺丰快递单号，而快递公司没有揽货收件。
2、承认已宣布后，可翻开百度查找，输入顺丰快递关键字。
3、在快递查询栏中输入自己的快递单号进行查询。
4、在网站上查询不到，能够拨打顺丰快递的服务热线转到人工服务进行查询。
5、假如一向没有任何顺丰快递的信息更新，一定要立刻联络卖家或许联络渠道客服进行咨询。